• Tot 10% korting
  • Ook 2e hands studieboeken
  • Gratis verzending

Het grote vaardigheden boek

ANGERSTEIN

9789085241386 - Het grote vaardigheden boek

Artikelomschrijving


Het Grote Vaardigheden Boek is een compleet trainingsboek voor communicatie en gesprekstechniek.

In het eerste deel worden communicatieve basisvaardigheden
behandeld (en vooral geoefend).
In het tweede deel worden de belangrijkste communicatie en gespreksvormen behandeld (en geoefend): het slechtnieuwsgesprek, het klachtengesprek, het zakelijk adviesgesprek, het emotioneel adviesgesprek, het voorlichtingsgesprek, het verwijzingsgesprek, het sollicitatiegesprek, het kritiekgesprek, het functioneringsgesprek, het beoordelingsgesprek, het onderhandelingsgesprek, het verkoopgesprek en: het baliegesprek, het telefoongesprek en de mondelinge presentatie. Van iedere gesprekssoort worden doelstelling, structuur en
vaardigheden behandeld. En, bij iedere gespreksoort zitten oefeningen en nabesprekingsvragen.

Specificaties

Auteur ANGERSTEIN
ISBN/EAN 9789085241386
Druk 4
€ 45,43
Op voorraad. Verwachte bezorgdatum 20-03
5% korting op je studieboeken?
Bij aanschaf van 2 of meer verschillende Nederlandse boeken krijg je bij ons altijd 5% korting!
2e hands

Ook 2e hands beschikbaar!

€ 32,48 Je bespaart € 12,95
Op voorraad. Verwachte bezorgdatum 20-03

Artikelomschrijving


Het Grote Vaardigheden Boek is een compleet trainingsboek voor communicatie en gesprekstechniek.

In het eerste deel worden communicatieve basisvaardigheden
behandeld (en vooral geoefend).
In het tweede deel worden de belangrijkste communicatie en gespreksvormen behandeld (en geoefend): het slechtnieuwsgesprek, het klachtengesprek, het zakelijk adviesgesprek, het emotioneel adviesgesprek, het voorlichtingsgesprek, het verwijzingsgesprek, het sollicitatiegesprek, het kritiekgesprek, het functioneringsgesprek, het beoordelingsgesprek, het onderhandelingsgesprek, het verkoopgesprek en: het baliegesprek, het telefoongesprek en de mondelinge presentatie. Van iedere gesprekssoort worden doelstelling, structuur en
vaardigheden behandeld. En, bij iedere gespreksoort zitten oefeningen en nabesprekingsvragen.

Specificaties

Auteur ANGERSTEIN
ISBN/EAN 9789085241386
Druk 4