• Tot 10% korting
  • Ook 2e hands studieboeken
  • Gratis verzending
9789085241386 - Het grote vaardigheden boek

Het grote vaardigheden boek

ANGERSTEIN
9789085241386 - Het grote vaardigheden boek
ISBN/EAN 9789085241386
Druk 4

Het Grote Vaardigheden Boek is een compleet trainingsboek voor communicatie en gesprekstechniek.

In het eerste deel worden communicatieve basisvaardigheden
behandeld (en vooral geoefend).
In het tweede deel worden de belangrijkste communicatie en gespreksvormen behandeld (en geoefend): het slechtnieuwsgesprek, het klachtengesprek, het zakelijk adviesgesprek, het emotioneel adviesgesprek, het voorlichtingsgesprek, het verwijzingsgesprek, het sollicitatiegesprek, het kritiekgesprek, het functioneringsgesprek, het beoordelingsgesprek, het onderhandelingsgesprek, het verkoopgesprek en: het baliegesprek, het telefoongesprek en de mondelinge presentatie. Van iedere gesprekssoort worden doelstelling, structuur en
vaardigheden behandeld. En, bij iedere gespreksoort zitten oefeningen en nabesprekingsvragen.

€ 43,13
Vandaag besteld, 28-11 bezorgd
Aantal
€ 30,84
2e hands
Vandaag besteld, 20-11 bezorgd
2e hands
Aantal
Compleet
Alles voor jouw opleiding
24/7 op de hoogte
Volg je bestelling in Mijn Studystore
Op tijd
Bij je thuisbezorgd