Menu
Sluiten
  • Home
  • Product
  • functioneel beheer
Bekijk

Functioneel beheer

Ruigrok, K.Bosschers, E.
ISBN/EAN
9789058711373
Druk
1

Functioneel beheer
Functioneel beheer krijgt de laatste jaren meer en meer de erkenning die het verdient. Want met de automatisering van veel processen in bedrijven, hebben organisaties steeds vaker behoefte aan een schakel tussen de gebruikerskant (de belanghebbenden bij de informatievoorziening) en de technische kant (de aanbieders van ICT-services en-producten). Die schakel is functioneel beheer.
Functioneel beheer laat zien wat daar allemaal bij komt kijken. De auteurs beschrijven de rol van de functioneel beheerder en zijn relatie tot de overage rollen binnen functioneel beheer, technisch beheer (ITIL) en applicatiebeheer (ASL). Ze lichten uitgebreid de processen toe waarbij de functioneel beheerder betrokken is. Daarbij maken ze gebruik van het BiSL-model, waarin de processen voor functioneel beheer zijn vastgelegd.
In het boek staan een aantal modellen en technieken, waarmee de functioneel beheerder zijn of har voordeel kan doen. Veel handige checklists helpen u bij het analyseren van de bedrijfsprocessen, het beschrijven van de wensen, het testen en het documenteren. Kortom, een boek voor iedereen

Nieuw

€38,99
€37,04
Vandaag besteld, 17-12 bezorgd

Retourneren binnen 14 dagen

Ook artikelen met korting

Veiligheid eerst

Privacy staat voorop

Gratis verzending

Alles snel en gratis thuisbezorgd

Winkelwagen
Sluiten
Naar kassa
0 product(en) - €0,00