• Gratis verzending
  • Al meer dan 1 miljoen studenten bestelden hier

(ECK) Allround niveau 2 breed Basisdeel Combipakket

Edu Actief  |  Boek + licentie

9789037244793 - (ECK) Allround niveau 2 breed Basisdeel Combipakket
2e hands

Artikelomschrijving

Let op: u ontvangt dit pakket deels per post en deels per e-mail.   Allround leidt studenten op voor de brede niveau 2 opleiding dienstverlening (ook wel servicemedewerker). Allround legt een brede basis van kennis, vakvaardigheden, werknemersvaardigheden en 21st century skills. Daarbij oriënteert de student zich op de verschillende werkvelden en ontdekt zijn eigen mogelijkheden en talenten.   Inhoud combipakket

  • 18 cursussen gesealed in 1 pakket
  • Digitale leeromgeving
  Inhoud 18 cursussen   Klanten Cursus 1 Servicegericht handelen Cursus 2 Klanten observeren en informatie geven Cursus 3 Inspelen op de verwachtingen van de klant Cursus 4 Omgaan met klachten Cursus 5 Aannemen en verwerken van telefoongesprekken   Voorraad, post en logistiek Cursus 6 Ontvangen en opslaan van goederen Cursus 7 Leveringen naar de plek van bestemming brengen Cursus 8 Bijhouden van de voorraad Cursus 9 Producten bestellen Cursus 10 Goederen verzenden   Facilitair Cursus 11 Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen Cursus 12 Inrichten van ruimtes Cursus 13 Schoonmaken van ruimtes   Administratie Cursus 14 Post verzorgen Cursus 15 Plannen en organiseren Cursus 16 Archiveren van gegevens Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren Cursus 18 Maken van berekeningen en omgaan met geld  

Specificaties

Auteur Edu Actief
ISBN/EAN 9789037244793
Druk 1
Niet meer bestelbaar

Artikelomschrijving

Let op: u ontvangt dit pakket deels per post en deels per e-mail.   Allround leidt studenten op voor de brede niveau 2 opleiding dienstverlening (ook wel servicemedewerker). Allround legt een brede basis van kennis, vakvaardigheden, werknemersvaardigheden en 21st century skills. Daarbij oriënteert de student zich op de verschillende werkvelden en ontdekt zijn eigen mogelijkheden en talenten.   Inhoud combipakket

  • 18 cursussen gesealed in 1 pakket
  • Digitale leeromgeving
  Inhoud 18 cursussen   Klanten Cursus 1 Servicegericht handelen Cursus 2 Klanten observeren en informatie geven Cursus 3 Inspelen op de verwachtingen van de klant Cursus 4 Omgaan met klachten Cursus 5 Aannemen en verwerken van telefoongesprekken   Voorraad, post en logistiek Cursus 6 Ontvangen en opslaan van goederen Cursus 7 Leveringen naar de plek van bestemming brengen Cursus 8 Bijhouden van de voorraad Cursus 9 Producten bestellen Cursus 10 Goederen verzenden   Facilitair Cursus 11 Uitvoeren van reparaties en onderhouden van gebouwen Cursus 12 Inrichten van ruimtes Cursus 13 Schoonmaken van ruimtes   Administratie Cursus 14 Post verzorgen Cursus 15 Plannen en organiseren Cursus 16 Archiveren van gegevens Cursus 17 Gegevens beheren en invoeren Cursus 18 Maken van berekeningen en omgaan met geld  

Specificaties

Auteur Edu Actief
ISBN/EAN 9789037244793
Druk 1