• Free shipping
  • More than one million students ordered here

Crucial Conversations

Grenny, Joseph Patterson, Kerry Maxfield, David McMillan, Ron Switzler, Al

9789047016274 - Crucial Conversations
Secondhand

Article description

Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken. Al twee decennia lang is Crucial Conversations hét boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit bovendien nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het bespreken van de politieke en maatschappelijke kwesties van vandaag de dag.

Specifications

Author Grenny, Joseph Patterson, Kerry Maxfield, David McMillan, Ron Switzler, Al
ISBN/EAN 9789047016274
Can't be ordered

Article description

Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken. Al twee decennia lang is Crucial Conversations hét boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit bovendien nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het bespreken van de politieke en maatschappelijke kwesties van vandaag de dag.

Specifications

Author Grenny, Joseph Patterson, Kerry Maxfield, David McMillan, Ron Switzler, Al
ISBN/EAN 9789047016274